[Résolu] Les mails de confirmation ne partent plus

1 year 3 months ago - 1 year 3 months ago #295287 by mikebzh44
Bonjour.

Nous venons de nous rendre compte que beaucoup d'utilisateurs étaient bloqués sur notre site car ils ne recevaient pas le mail de confirmation.

Côté joomla, le mail semble bien configuré :



Et quand on clique sur "Envoyer un e-mail de test", on le reçoit bien.

Mais dans Community Builder, si je coche un utilisateur qui n'est pas encore confirmé et que je clique sur "Renvoyer les confirmations" :



J'ai ça donc je suppose que l'email est sensé être parti :



Mais le mail n'arrive pas, ni dans la boîte de réception, ni dans les spams.

Côté logs, je n'ai rien dans le fichier error.php dans le dossier qui est spécifié dans la configuration de Joomla et je ne vois rien dans les fichier de /var/log

Je suis donc preneur de toute idée.

Merci de votre aide
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1 year 3 months ago #295292 by erilam
Salut,

Attention ta configuration SMTP n'est pas bonne pour un mxplan d'OVH, voir ci-dessous

Eric Lamy (erix)
www.agerix.fr
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1 year 3 months ago #295294 by mikebzh44
Merci beaucoup !!! C'était exactement ça !!!

Et dire que le support OVH me disait que l'authentification et le SSL n'étaient pas nécessaires car tout était en interne.

Bonne journée.
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1 year 3 months ago #295296 by erilam
Content d'avoir pu aider, bonne journée à toi aussi ;)

Eric Lamy (erix)
www.agerix.fr
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